자주묻는질문

주문은 어떻게 할 수 있나요?
구매 후 세금계산서를 발행할 수 있나요?

발행해드립니다. 사업자이신 경우에는 사업자등록증을 보내주시거나,
개인명의로 받으실 경우는 성명, 주민등록번호, 주소, 이메일 등을 알려주시면 됩니다.

사진의 로고와 제품의 실제 로고가 다른 이유는 무엇인가요?

장난감, 문구나 공구 등은 유사 제품을 다양하게 생사되고 있으며,
상품이 입고될 때마다 디자인과 품질은 동일한데 OEM 생산인 경우가 많아서 로고가 변경
되어 입하될 수 있습니다.
고객님의 양해를 부탁드립니다.

배송된 제품이 웹페이지 이미지와 다른 데 왜 그런가요?

PC나 스마트폰의 화면상에 보이는 제품의 이미지는 모니터의 해상도,
색상설정, 사진촬영각도, 조명의 위치에 따라 다소 차이가 있을수 있습니다.

제품불량시 교환이나 반품이 가능한가요?

제품불량 시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만 고객님의 부주의로 상품을 훼손하거나

제품수령 후 7일이 경과한 후에는 교환 및 반품이 불가합니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

1일 내지 3일 걸립니다. 폭우나 폭설 일 경우 지연될 수 있고, 지역에 따라 다를 수 잇습니다.
오후 3시 이후 주문 것은 다음날 배송이 되고, 토요일, 일요일 및 공휴일에는 배송
되지 않습니다.

장난감을 잘 관리하고 고장방지를 위해서는 어떻게 해야 하나요?

1) 제품을 배달 받으시면 먼저 사용하시기 전애 제품의 설명서를 자세히 읽어보시고,
제품이 외관상으로 이상이 없는지를 꼭 살펴주시기 바랍니다.
일단 공구나 제품을 작동시키면 교환과 반품이 불가하게 됩니다.사용하시기 바랍니다.

2) 배송된 제품을 개봉하여 후 순서에 따라서 조립하거나 동작을 시켜 보시기 바랍니다.
설명서의 순서에 따라 조작하신 후 정상작동이 되면 계속 사용하시기 바랍니다.
조작이 장 안되는 경우에 무리한 힘을 가하는 것은 절대 금지이며, 조작순서에 따라 작동시켜 보아야 합니다.


3) 제품 사용 후에는 꼭 전원을 꺼 놓아야 합니다.

4) 제품이 각종 화학물질(알코올, 가솔린, 수은, 페인트, 세제 등)에 닿으면 탈샏 또는 부식
이 될 수 있고, 작동이 불가능하게 되는 굥우가 있으므로 주의하시기 바랍니다.

오랜 동안 사용을 안하는 경우에는 작동이 안되거나 고장이 쉽게 나므로 건전지를 제거
한 후에 보관하시기 바랍니다.